产品介绍

门店系统是一款帮助中小型服务店铺实现高效的互联网化经营管理、搭建更科学的会员体系、提供更受消费者欢迎的营销和互动玩法的一款产品。门店系统软件,实现“在线预约,到店服务;网上售卡,门店消费;线上线下会员统一经营和独特的社交营销玩法”,推崇着门店的新型互联网化经营模式。

产品定位
目标用户
门店系统致力于帮助传统线下服务门店转型为移动互联网门
店,通过线下和线上的结合,提高门店经营效率,并通过会
员制管理帮助门店精细化管理和服务好顾客,提升顾客回头
率,打造忠实客户,从而提升门店的营收和利润。
希望通过线上系统对会员精细化管理,升级店铺服务,维护新顾客,留住回头客的线下服务型企业。
适合行业
行业现状
门店面向区域小,且竞争激烈
新店开张,市场开拓引流难
已有客流,却无转化
已有会员,却难互动,无法实现会员裂变
资金回笼慢,运营周转难
内部运营管理混乱,工作效率低
线下门店的客户来源主要依托于现有区域的周边人流,门店周边客户有限,
没有突破地域限制;且在同一区域也可能有多家同类型的门店;这对中小型
门店来说很不占优势,如果中小型门店不合理维护好现有客户资源并不断开
拓新的客户群体,会很难在众多竞争店铺中脱颖而出。
新店开业周边客户都不知道,手上又没有老客户,想通过发传单引流,
却无法监控发传单的成效,导致钱花了却没有得到想要的效果。新店开
业后三个月内的经营状况直接影响店铺未来的发展和客户积淀,所以对
于新店来说,拥有一套完整的营销策略是非常关键的。
一个活动或服务的成功与否,取决于活动或服务过后能留住多少顾客,
人气有了,生意却没有,散客消费完即走,缺乏渠道管理客户,客户就
这样流失了。客户没有转化成会员,以后的生意还是难做。
粗放式经营,对顾客关怀不足,难以转化为忠实客户,粘性低。
没有好的营销活动策划,无法跟会员建立良好的经营关系。没有
好的途径和方法充分利用现有会员资源去进行分享推广产生真正
的裂变。
资金周转率越高的企业生存的才会更好,对于中小门店来说,
充足的流动资金非常重要,银行出款审批程序复杂,利率高,
多老板血本无归。对于商家特别是面向个人消费者,要好好利用
会员储值这个出资工具显得尤为重要。
服务分配全靠喊,客户预约全靠记,容易造成混乱,效率低,
体验差。员工素质参差不齐,招人、用人、育人、留人难,没
有一套完善的员工管理机制。
亮点子功能
会员多维度档案管理
智能预约功能
服务计划功能
次卡、月卡、年卡等卡项管理
小程序电子会员卡
移动开单结算

数字化记录会员的基本信息,消费记录,系统信息,通

过标签管理会员,让商家更加了解每一个会员,从而进

行精细化管理,提升每个会员的满意度和归属感。

顾客预约时智能检测服务资源的冲突问题,让每个服务资源最大化利用,让每个顾客的等待时间减到最少,让管理者的服务资源管理成本大大降低。

教育培训行业能给学员排课,健身行业能给会员制定健身计划,让顾客和商家都能直接清晰地了解接下来什么时间要做什么。

可以将店铺服务项目打包成次卡或者年卡套餐进行销售,一次性锁定顾客的同时可以快速回笼资金,顾客每次到店使用只需要提供电子会员卡中的会员码给商家扫码打卡即可自动消次或签到,打卡数据也会记录在会员档案中。

小程序更加专业,更加高端,顾客体验更好。电子会员卡更符合大众的使用习 惯,一台手机一个微信就能出门搞定所有事情,不需要再另外携带实体会员卡,也大大减少了店铺的制卡成本。

重新定义结算方式,极致优化传统收银、充值、划卡、挂单等业务的操作,新增电子优惠卡券的快速核销。人人可以进行手机、操作的移动结算场景,顾客小程序的自助结算场景。

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